Strezia
← Alla produkter Strezia Service PortalFör förvaltningen Strezia PortalFör hyresgästerna Strezia Share4MeFör era kunder Strezia ByråsvitFör ekonomiarbetet
Ärendeportal · för byrån och kunden

Kunden ser hur det går.
Utan att behöva fråga.

Share4Me är ärendeportalen där ni och er kund tittar på samma sida. Var ärendet står, vilka dokument som finns, vad som är sagt och vad som händer härnäst. Kunden loggar in med en kod i mejlet. Inga lösenord, inga bilagor på vift, inga statusmejl.

389 kr i månaden plus 19 kr per aktivt ärende

Ingen bindningstid · Er logga och era texter · Svenska, engelska och spanska
Demon öppnas direkt. Du lämnar namn och mejl, sedan är du inne. Inget konto behövs.
Känner du igen dig?

Ett ärende bor i dag på fem ställen

Mejltråden, telefonen, hårddisken, kalendern och huvudet på den som håller i det. Kunden ser ingenting av det, så kunden hör av sig. Igen.

"Hur går det?"

Samma fråga varje vecka, från varje kund. Svaret finns, men bara hos er, och att svara tar tid från det som faktiskt ska göras.

Fel version

Dokumentet skickades som bilaga. Nu finns det i fyra utgåvor i lika många inkorgar och ingen vet säkert vilken som gäller.

Ingen överblick

Vem gjorde vad, och när? Historiken ligger utspridd i mejltrådar som ingen orkar rulla igenom när frågan väl kommer.

Sårbart

Är handläggaren sjuk står ärendet still, för allt sitter i den personens inkorg. Ingen annan kan ta över utan att ringa runt.

Så fungerar det

Tre steg, sedan sköter portalen resten

1. Ni lägger upp ärendet

Välj ärendetyp och få hela processen färdig, steg för steg. Bjud in kunden med e-postadressen.

2. Kunden får en kod

En sexsiffrig kod i mejlet ger tillgång till ärendet. Inget konto att skapa, inget lösenord att välja.

3. Alla ser samma sak

Ni flyttar fram ärendet ett steg. Kunden ser det direkt, tillsammans med dokument, meddelanden och möten.

Två vyer, ett ärende

Kunden får lugn. Ni får ordning.

Kunden ser ärendet utan att fråga någon

Var i processen ärendet står och vad som är nästa steg. Alla dokument ni har delat, alltid i senaste version. Meddelanden i ärendet i stället för i en mejltråd. Möten och datum som rör ärendet. Och en plats att ladda upp det ni har bett om.

Ni ser alla ärenden på en skärm

Ärendelista med sökning på titel, adress, typ och steg. Interna anteckningar som kunden aldrig ser. Dokument märkta som interna eller delade, per fil. Händelselogg över vem som gjorde vad. Arkivering när ärendet är klart, med allt kvar.

Se den innan du bokar något

Prova själv, som byrå och som kund

Ett påhittat ärende hos en påhittad byrå, med riktiga dokument, steg och meddelanden. Du kliver in både som handläggare och som kund. Vi frågar efter dina uppgifter av ett enda skäl: vi vill kunna höra av oss och fråga vad du tyckte. Ingenting du gör i demon sparas.

Öppna demon

Tar tjugo sekunder att fylla i.

Uppgifterna används bara av Strezia och lämnas aldrig vidare. Vill du att vi raderar dem räcker det med ett mejl. Integritetspolicy

Vill du prova med ert eget ärende i stället för ett påhittat, boka en genomgång så sätter vi upp ett konto åt er.

Allt du behöver

Det som behövs, inget mer

Share4Me är byggt för byråer som arbetar i ärenden och vill ge kunden insyn utan att öppna hela sitt system.

Stegvis process

Varje ärendetyp har sina steg. Kunden ser exakt hur långt det har gått och vad som väntar.

Dokument med behörighet

Ladda upp en gång. Bestäm per fil om den är intern eller synlig för kunden. Förvalt läge är internt.

Meddelanden i ärendet

Frågor och svar hamnar där de hör hemma, inte i en mejltråd med tolv mottagare.

Möten och datum

Visning, tillträde, genomgång. Kunden ser vad som är bokat och när.

Inloggning med kod

Kunden anger sin e-post och får en sexsiffrig kod. Koden går ut efter en kort stund.

Er egen logga

Portalen bär ert varumärke. Strezia står som systemleverantör i sidfoten.

Svenska, engelska, spanska

Kunden väljer språk. Praktiskt när ärendet gäller en köpare i ett annat land.

Händelselogg

Varje uppladdning, statusbyte och inloggning noteras. Bra vid frågor långt efteråt.

Export av allt

Hela ärendet med dokument går att ladda ner som zip. Er data stannar er.

Fyra roller

Kund, handläggare, mäklare och administratör ser olika mycket av samma ärende.

Sökning och arkiv

Sök på adress, objektstyp eller steg. Avslutade ärenden ligger kvar i arkivet.

Fungerar i mobilen

Kunden öppnar portalen i telefonen. Ingen app att installera, ingen uppdatering att vänta på.

Säkerhet och sekretess

Insyn för kunden, kontroll för er

Att kunden får se ärendet betyder inte att kunden får se allt. Ni bestämmer per dokument och per anteckning.

Inga lösenord

Inloggning sker med en engångskod i mejlet. Det finns inga lösenord att läcka, återanvända eller återställa.

Delat eller internt

Varje dokument och varje anteckning är antingen delad med kunden eller intern. Förvalt läge är internt.

Materialet stannar inom EU

Dokument, meddelanden och uppgifter om ärendet lagras på servrar inom unionen. Ni får ett biträdesavtal med en förteckning över underleverantörerna.

Flera system, olika mottagare

Share4Me är den som vänder sig till era kunder

Strezia bygger flera system. De gör olika saker, bär samma varumärke och fungerar var för sig.

Strezia Service Portal och Strezia Portal

För förvaltningen och för hyresgästerna. Felanmälan, arbetsordrar, besiktningar och lagkrav i det ena, hyresgästens egen ingång i det andra. Läs mer på strezia.com/portaler.

Strezia Byråsvit

För byrån och företagaren. Kontering, avstämning, granskning och bokföringen förklarad i klarspråk. Läs mer om verktygen.

Förutsägbar prissättning

En fast avgift och en rörlig del

Ni betalar för systemet och för de ärenden som är öppna. Avslutade ärenden kostar ingenting så länge de ryms i lagringsutrymmet som ingår.

Share4Me
kr389
grundavgift · per månad
+ 19 kr per aktivt ärende och månad · Faktureras kvartalsvis
  • Obegränsat antal användare hos er
  • Obegränsat antal kunder
  • Er logga och era texter
  • Dokument, meddelanden och kalender
  • 25 GB lagring, arkivet inräknat
  • Svenska, engelska och spanska
  • E-postsupport, svar inom 24 h
Prova demon
Vanligast
Tillägg
kr289
grundavgift · per månad
+ 19 kr per aktivt ärende · För er som redan har en Strezia-portal
  • Allt som ingår i Share4Me
  • En faktura för alla system
  • En kontaktperson
  • Gemensam grafisk profil mot era kunder
Lägg till Share4Me
Enterprise
Offert
efter era krav
För byråer med egna krav på process, integration eller drift
  • Egna ärendetyper och steg
  • Egen adress och egen domän
  • Anpassad introduktion för personalen
  • Telefonsupport med svarstid
  • Dedikerad kontaktperson
Ta kontakt

25 GB lagring ingår i alla planer och räcker för flera hundra ärenden med vanliga handlingar. Behöver ni mer kostar varje påbörjat block om 25 GB ytterligare 39 kr i månaden. Uppsättning 1 500 kr en gång: konto, er logga, era stegmallar och en genomgång med er personal. Alla priser är exklusive moms. Ingen bindningstid, en månads uppsägning.

Möt grundaren

Byggt av en förvaltare för förvaltare

"Jag byggde det här för att jag inte stod ut längre med papperslappar och bortglömda ärenden i mina egna fastigheter. Strezia Service Portal blev ordningen på arbetet, Strezia Portal blev svaret på allt hyresgästerna ringde om. Share4Me blev svaret på frågan kunderna ställde: hur går det?"

Kristofer Turland, grundare av Strezia · Kristianstad

Strezia byggs och utvecklas av Kristofer Turland, som själv förvaltar flera fastigheter i Kristianstad och södra Spanien via Strezia Property. Bakgrund som serieentreprenör inom tech: grundade OptiWay AB 2005, sålt till Visma Group 2018, och har varit drivande i arbetet att etablera flera större IT-bolag i centrala Kristianstad. Varje funktion i systemet föds ur ett verkligt problem, och Kristofer själv är användare nummer ett.

Vanliga frågor

Det ni brukar undra över

Hur lång tid tar det att komma i gång?

En dag. Vi lägger upp ert konto, er logga och era stegmallar, går igenom systemet med er och sedan kan ni bjuda in första kunden.

Måste kunden skapa ett konto?

Nej. Kunden skriver sin e-postadress, får en sexsiffrig kod i mejlet och är inne. Det finns inga lösenord i systemet.

Kan kunden se allt vi lägger upp?

Nej. Varje dokument och varje anteckning är antingen intern eller delad, och förvalt läge är internt. Ni bestämmer vad kunden ser.

Vad händer när ärendet är klart?

Ni arkiverar det. Allt ligger kvar och går att söka fram, men det räknas inte längre som ett aktivt ärende i priset. Arkivet ryms i lagringsutrymmet som ingår.

Kostar det extra att spara gamla ärenden?

Nej, inte i sig. Det är utrymmet som kostar, inte antalet ärenden. 25 GB ingår och räcker för flera hundra ärenden med vanliga handlingar.

Var lagras våra dokument?

På servrar inom EU. Ni kan exportera hela beståndet när som helst och begära radering när samarbetet tar slut. Vi använder aldrig ert innehåll till något annat.

Kan vi ha vår egen logga i portalen?

Ja. Portalen bär ert varumärke mot kunden. Strezia står som systemleverantör i sidfoten, inget mer.

Vad händer om vi vill avsluta?

Ni laddar ner allt som zip och säger upp med en månads varsel. Ingen bindningstid, och inget material hålls kvar som gisslan.

Visa kunden var det står

Boka en genomgång på tjugo minuter. Vi tittar på ett av era riktiga ärenden och ni får se hur det skulle se ut i Share4Me.